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企业危机公关解析企业误区带来的后果

时间 :2018-09-05 09:09:14 作者:高波文小编 热度:

互联网时代,多数企业非常注重电子商务却忽略了企业公关。

误区1:重产品轻传播

曾经见过几个老板每天开会都在强调产品的重要性,厂里搞了专门的研发部门,天天都在设计新产品。注重产品当然是好事,但是这些老板却因为重视产品,而对传播问题并不感冒。比如对于那些大量投入的品牌如福建派品牌都是嗤之以鼻,认为他们太傻、太冒进,而我们没必要这样做。

之所以重产品,轻传播,是源于他们的心中有这样一个观点:“最好的产品一定能够占有主要市场。”真的是这样么?如果最好的产品一定能够占据市场,那么鲜美牌调和油就应该打败金龙鱼而成为市场上的大赢家。你一定会说你没听说过鲜美牌调和油?那就对了。我也没说过。因为他们只注重产品没有注重传播,所以他没能进入包括我们在内的消费者的心智。

误区2:我们的广告是做给经销商看的
最初听到企业的这种说法,还觉得有些道理,后来发现这已成为普遍做法,通过给经销商做广告,而引来经销商大量进货。因为广告是做给经销商看的,所以有些诉求就完全不考虑消费者了。这也是一个误区,其实经销商也要看消费者的脸色吃饭的,消费者是最大,只有打动了消费者的广告,经销商也才会“赚钱之后笑开颜”。企业危机公关

企业危机公关


误区3:我们的定位就是做第一
听一位老总说:“我的定位很清晰:就是做行业第一”,其实“做行业第一”这只是企业目标,这不是定位,这是对定位这一概念的误解。真正的定位是关于产品在消费者心中的位置。做行业第一这种定位明显是“由内而外”的,就是我想做成个什么事,是很一厢情愿的想法;而真正的定位是“由外而内”的,即因为外界因素的决定,我应该怎样做,是要符合客观现实的。

误区4:产品诉求=企业诉求
这个现象由来已久,至今不绝。用企业诉求代替产品诉求,用企业的品牌形象代替产品的品牌形象,或用企业语言代替消费者语言。比如最近看到一个小品牌优尔达以“更好品质,更好服务”为主题进行的宣传。

误区5:消费者诉求的偏离
如果企业找到了一个以消费者为出发点的诉求,并能持之以恒的传播下去,是不错的。但可惜的是有时企业找到的是假诉求,虽然同样是消费者诉求,但不是真正促进购买的理由。比如有个大峡谷纯净水的广告语为“我要快乐!”,就让人感觉偏离太远。

本文标题:企业危机公关解析企业误区带来的后果

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