联想公关让人诟病的关键点在那,你会如何做好网络公关?
联想因10月科创上市失败后的信息披露引发了一连串的大讨论,可以说已成为几十年来少之又少的企业大事件,这是前所未有的。在大V司马南有理有据提出“灵魂六问”之前,其实就有一些自媒体作者提出了质疑,只是这些自媒体作者的影响力不够,很多被淹没在了茫茫网海中。
自从大v司马南“灵魂六问”后,引发了全网大讨论,可以说这对于联想来说是必然的结果,即使大v司马老师不提出来,也会有很多人提出来,只是不知道这个热度会不会有现在这么大而已。
可就是在事件持续发酵,大家在期待联想该怎么出面、怎么公关的过程中,多种臆测一直在广大网民心中,迟迟没有答案。但还是能看到联想本身持续的一些公关行动,比如在某些平台给相关的自媒体作者发律师函,要求下架相应的作品。然而,就在最近的一次公关的资料披露中,再一次把联想推到了风口浪尖——那就是自称是联想秘书的XX发布给大v司马的信息。
当这个信息一出来,很多人一下子就看出来了这个公关内容和操作的失败,各种诟病,也有人觉得这不是联想这样的大公司能够披露出来的东西,其内容值得商榷。但仔细看接待的流程以及司马大v披露的早前7月份对方就有接触的信息来看,那可信度还是挺高的。现在我们来一起看一下,为什么说这次公关是很失败和很low的。
1、公关对象。从早前零星地披露到司马大v提出的“灵魂六问”,导致事件热度不减,持续引发全网大讨论,公关的对象绝不是公关某个人或者某一个团体就可以解决的,公关的对象就是全体关心该事件或参与讨论该事件或关心该事件的所有人。当然也可以有代表,选司马南做代表也无可厚非,但公关涉及的内容值得商榷,也是引发舆论升级的症结所在。
2、公关内容。事件之所以引发大讨论,就是网上披露的一些东西以及司马大v有理有据提出的“灵魂六问”,这才是引发大讨论的症结所在,要对症下药也该从这里下手。但是从公关司马大v披露的四点来看,显然不是大v司马所要的信息,更没有直面公关的意味,才再一次引发舆论。当然,也有人质疑公关的手段太low、太老套、缺少真心实意。
3、公关手段。现在是移动互联网时代,信息传播的渠道多样化、信息传播的速度较快、信息传播的面比较广,这就给公关增加了难度,所以在公关的时候就得谨慎,公关的对象、内容、手段、时间点等都要全面考虑进去,否则将得不偿失。
你会如何做好网络公关?
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