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危机公关由谁提出来🐪

时间 :2023-04-19 10:38:40 作者:精选AI小编

危机公关是一种应对企业危机的应急处理措施,它的提出可以追溯到上世纪初的美国。那么,究竟是由谁最先提出了危机公关呢?
据资料显示,危机公关最早是由美国公关大师爱德华·伯纳兹(Edward Bernays)提出的。他是公关学的奠基人之一,也是美国公关史上最重要的人物之一。在20世纪20年代,他为美国总统伍德罗·威尔逊和菲尔普斯·道奇(Phillips Dodge)等众多企业家和政治家提供了公共关系服务,被誉为“现代公关之父”。
伯纳兹提出危机公关是因为他认为,在危机事件中,企业需要采取一系列措施来保护自身的声誉和利益。这些措施包括:在第一时间发布公告,回应事件;积极与媒体沟通,及时提供信息;建立危机管理团队,制定应对方案等等。这些方法都是为了让企业能够在危机事件中保持冷静、应对迅速,避免损失。
总的来说,危机公关的提出与爱德华·伯纳兹的公关思想密不可分。他认为,公关的本质在于“让公众相信和接受”。危机公关作为公关的一个分支,也是为了维护企业形象和公众形象的和谐关系而服务的。
因此,从伯纳兹的公关思想出发,危机公关是企业应对危机的一种有效手段。在当今社会,危机事件时有发生,企业需要时刻保持警惕,制定有效的危机公关策略,才能在关键时刻化危为机,赢得更多的信任和支持。

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