百度删帖绝不应该成为公司品牌维护的首选
公司的品牌需要我们时刻去维护,用来保持企业在竞争中地位的稳固性。一家有持续品牌影响力的公司才可以在长期的发展竞争中立于不败之地。随着网络时代的深化,信息传播是快速的难以抑制的,这时对于企业的品牌维护变得更加重要。

企业品牌维护任重而道远
是否有良好的品牌公关与企业能否高效发展息息相关,如果一家企业可以成功地塑造起自己的品牌影响力,该企业的产品的知名度会不断提升,民众对于企业的信任度也会不断提升,而且高质量的品牌也会给产品带来更高的价值,好的品牌决定了企业的产品高度,产品的高度也决定了企业的收益,收益也决定了企业的发展。
那么当下很多的公司在面对品牌舆论危机的时候都选择了百度删帖的方法。百度作为目前最大的网络平台,拥有着很强的影响力,绝大多数的公关危机都发生在百度搜索引擎及百度系产品之中,比如作为全球最大的中文社区——百度贴吧,每天产生的信息量是十分庞大的,而在这些新生的信息中,良莠不齐,甚至还有一些恶意攻击的信息。遇到这种情况之后,很多公司的品牌部或者公关部的第一策略往往是寻求删除,其实这样是不对的。

企业危机公关应对策略
仅就百度贴吧来说,每日的活跃人数很高,如果出现对公司的恶意攻击帖子之后,一味寻求删帖解决的话,对公司品牌的维护并非有益。最好的处理和应对方式是进行针对性的声明,澄清事实,使谣言不攻自破没有存活的土壤。
百度贴吧被很多不法分子当做了削弱企业品牌形象的平台,抓住公司疏漏的间隙,发表诋毁中伤公司的帖子,或者曝光公司的种种丑闻,让慕名而来的民众看到的不是公司积极向上的一面而是不良的负面信息。
公司品牌维护应该从多个方面着手,包括企业CIS、品宣、媒体公关等多个领域,一个良好的企业品牌是PR们积年累月浇灌出来的花朵,美丽而又脆弱,经不起风雨,一些来自同行的恶意攻击、消费者的不满投诉往往是品牌危机爆发最多的地方,每一次舆论危机的考验就像是暴风雨对品牌花朵的洗礼,应对这样的考验,我们应该努力加强品牌自身建设,而不是寻求百度删帖等取巧途径,这样的做法虽然能得一时之利,但长久下去容易腐烂根茎,造成品牌崩溃危机。
所以说,百度删帖绝不应该成为公司品牌维护的首选,因为这样的做法不仅过于简单粗暴,容易引发次生危机,更有甚者,有时甚至等于饮鸩止渴。
本文标题:百度删帖绝不应该成为公司品牌维护的首选
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